Test de 60 secondes
Le problème vient de tes envois, ou de ta liste ?
Sans adresse email.
Question 1 / 3
Qu'est-ce qui casse en premier dans ton outbound aujourd'hui ?
Question 2 / 3
Combien de boîtes d'envoi tu fais tourner aujourd'hui ?
Question 3 / 3
Qui décide des comptes contactés cette semaine ?
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Ton résultat
Smartlead est fait pour toi
Tu envoies du volume sur beaucoup de boîtes et tu fais déjà confiance à ton ciblage. C'est exactement la forme autour de laquelle Smartlead a été construit, et aucune donnée d'intention ne change ça. La moitié dont on discuterait, c'est la recherche enregistrée : elle te dit qui existe, jamais qui a bougé cette semaine.
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Ton résultat
Prends les deux, dans cet ordre
Un outil d'envoi répare la délivrabilité. Il ne répare pas une liste remplie des mauvais postes, et pousser la même liste sur plus de boîtes te fait rejeter plus vite. Corrige qui figure sur la liste, puis laisse Smartlead la pousser.
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Ton résultat
Ton problème se joue en amont
Tu n'as pas encore de problème d'envoi, parce que tu n'as personne à qui écrire. Acheter une rotation de boîtes avant d'avoir une liste, c'est payer pour agrandir un tuyau vide. Commence par le qui, et le comment devient facile.
Smartlead est devenu l'infrastructure d'envoi sur laquelle tourne une grosse partie du monde des agences. Boîtes d'envoi illimitées, warm-up illimité, une seule inbox pour toutes les réponses. Deux questions méritent une réponse avant que tu paies : est-ce que c'est bien l'envoi qui coince chez toi, et à quoi ressemble la facture une fois les options activées.
Le conflit d'intérêts, avant tout le reste : on construit Gojiberry, et on ne vend pas de plateforme de cold email. Toutes les autres pages qui ressortent sur cette recherche sont écrites par une société qui en vend une, et aucune ne le dit en haut de page. Ça oriente ce qu'on peut te raconter, alors voilà l'orientation. Smartlead envoie mieux que nous ne le ferons, et cet avis l'écrit noir sur blanc.
Sommaire
Voilà ce qui se trouve derrière chaque chiffre de cette page, y compris derrière le test qu'on n'a pas fait.
On a travaillé sur le produit tel qu'il était publié le 8 août 2026. Chaque palier et chaque option viennent de la page tarifs de Smartlead ce jour-là. Le produit en self-serve a été ouvert et parcouru, les trois pages qui nous devancent aujourd'hui ont été lues ligne à ligne, et les avis publics sur G2, Capterra et Trustpilot ont été relevés le même jour. Les scénarios qu'on chiffre plus bas sont ceux que vivent nos lecteurs : trois commerciaux dans une même société, et une agence à cinq clients.
Ce que tu ne trouveras pas ici, c'est une grille de taux de placement mesurés. On n'a pas lancé de test de placement en inbox contrôlé sur quatre plateformes avec des listes identiques, et un pourcentage inventé vaudrait moins que cette phrase qui l'admet. Le jour où on fait ce test, les chiffres atterrissent sur cette page. On paie chaque abonnement de notre poche, aucun éditeur n'a relu une ligne avant publication, et Gojiberry est notre propre produit.
Smartlead est une infrastructure de cold email. Tu apportes la liste et l'offre, il prend en charge tout ce qui arrive entre le clic sur envoyer et la lecture de la réponse : séquences, rotation des boîtes, warm-up, plomberie de délivrabilité, et une inbox partagée qui rassemble ce qui revient de chaque compte connecté.
Le choix qui définit le produit, c'est que ni les boîtes d'envoi ni le warm-up ne sont comptés, quel que soit le palier, y compris sur l'entrée de gamme à 39 $. La plupart des concurrents facturent l'un, l'autre ou les deux. Du coup l'équipe qui veut douze domaines d'envoi paie le même prix que celle qui en fait tourner deux. La facturation bouge sur le nombre de contacts et le volume mensuel, pas sur les sièges.
Dans une stack classique, il remplace le séquenceur et l'outil de warm-up. Sur les paliers hauts, il absorbe aussi la couche de reporting client. Il ne remplace ni ton CRM ni ce qui te sert à décider qui mérite d'entrer dans une campagne.
C'est la partie que la plupart des avis noient, alors on la pose à plat. Smartlead est un excellent achat pour un profil et un mauvais achat pour un autre. La ligne de partage tient en une question : est-ce que tu sais déjà à qui tu écris.
Bon profil
Mauvais profil
Une campagne se construit comme une chaîne d'étapes email séparées par des délais, et Smartlead ajoute des sous-séquences par-dessus : une branche qui se déclenche selon le comportement du lead, si bien qu'une réponse du type « pas maintenant » bascule la personne dans une chaîne de nurturing plus lente au lieu de clore le fil. Le spintax et les blocs de variables laissent chaque boîte envoyer une version légèrement différente du même message, et c'est comme ça qu'on évite que vingt comptes ressemblent à un seul robot.
Chaque boîte connectée peut entrer dans le réseau de warm-up et échanger du trafic avec d'autres comptes, le temps de se construire un historique avant de toucher un inconnu. La rotation d'expéditeurs répartit ensuite la campagne sur l'ensemble, pour qu'aucune adresse ne porte seule la charge du jour. Ni l'une ni l'autre de ces fonctions n'a de plafond ou de supplément, et c'est l'argument le plus solide du produit.
La master inbox remonte les réponses de tous les comptes connectés sur un seul écran, et une passe IA étiquette chacune d'elles : intéressé, absence, redirection, désinscription. Le classement est assez bon pour trier, moins bon pour agir sans lire. Sur un setup à cinq clients, c'est la différence entre une personne qui gère les réponses et trois.
SmartProspect est la base de leads greffée dans la plateforme : tu cherches des contacts et tu les pousses directement dans une campagne sans changer d'onglet. Les filtres sont les classiques, fonction, secteur, taille d'entreprise, zone géographique. Ce sur quoi tu ne peux pas filtrer, c'est ce que l'entreprise a fait récemment, et ce trou explique où cet article finit. Si tu préfères nettoyer une liste que tu possèdes déjà, notre vérificateur d'email gratuit te dira ce qui est encore délivrable avant que tu paies pour lui écrire.
SmartDialer ajoute l'appel dans la plateforme, facturé en crédits à partir d'environ 9 $ par mois. C'est un confort raisonnable pour une équipe qui passe déjà des cold calls sur les comptes qu'elle emaile, et ce n'est pas une raison de choisir Smartlead plutôt qu'un autre. Vois ça comme une ligne que tu activeras peut-être plus tard.
Les SmartAgents prennent en charge l'écriture et les réponses : générer des variantes, traiter les objections courantes, garder un fil vivant sans qu'un humain y touche. Ils sont compétents sur la partie mécanique d'une conversation. Ils travaillent toujours à partir de la liste que tu leur donnes, donc un agent branché sur une mauvaise liste est surtout un moyen plus rapide d'atteindre les mauvaises personnes.
Des workspaces séparés permettent à une agence de cloisonner les campagnes, les boîtes et les stats de chaque client, et le white label pose la marque de l'agence sur le dashboard auquel le client se connecte. Le white label se facture par workspace client, pas une fois pour le compte entier, et c'est le détail qui redessine le calcul agence plus loin dans cet article.
Voici la grille publiée, relevée sur la page tarifs de Smartlead début août 2026. La colonne annuelle correspond à ce que tu paies chaque mois en t'engageant sur un an, soit 17 % de remise.
Les emails de prospects vérifiés suivent les mêmes paliers : 2 000 sur Basic, 30 000 sur Pro, 50 000 sur Unlimited Smart et 170 000 sur Unlimited Prime. Unlimited Prime embarque aussi trois SmartServers avec OAuth et au moins trois workspaces clients. Rien ne compte les boîtes ni le warm-up ici, et ça mérite d'être répété, parce que c'est ce qui fait du plan à 39 $ un vrai plan et pas un appât.
La délivrabilité est la promesse sur laquelle Smartlead se vend, et la machinerie derrière existe pour de bon. Le warm-up tourne sur chaque boîte sans coût supplémentaire, la rotation répartit le volume pour qu'aucune adresse ne pique, et SmartDelivery lance des tests de placement qui te disent quels fournisseurs te filtrent avant que tes prospects s'en rendent compte.
Deux réserves comptent plus que le marketing ne le laisse croire. Le palier de warm-up Ultra Premium est réservé à Unlimited Smart et Unlimited Prime, donc un abonné Basic ou Pro récupère la version standard. Et le diagnostic de placement est un abonnement à part qui démarre à 49 $ pour grimper jusqu'à 599 $, ce qui met l'outil de diagnostic hors de portée des petites équipes les plus susceptibles de casser quelque chose.
Il y a aussi une plainte récurrente dans les avis publics, le warm-up qui se met en pause sans la moindre notification. C'est le genre de silence qui coûte une semaine à une campagne. Ça revient assez souvent pour qu'on l'anticipe : va vérifier le pool toi-même au lieu de supposer qu'il tourne.
Rien de tout ça ne change l'arithmétique qui gouverne le reste. Google impose aux expéditeurs de masse un taux de plainte spam sous 0,3 % depuis février 2024, et ce taux dépend de la pertinence, pas de l'infrastructure. Tu peux chauffer toutes les boîtes que tu possèdes et franchir quand même cette ligne en écrivant à des gens qui n'ont jamais demandé à t'entendre. Bien envoyer et envoyer aux bonnes personnes sont deux problèmes distincts, et un outil d'envoi n'en résout qu'un.
Voici les trois notes publiques, relevées le même jour que les prix.
G2 : 4,6 sur 5
Environ 309 avis. C'est le plus gros échantillon des trois et le plus centré sur le produit, donc celui à pondérer le plus fort.
Trustpilot : 3,2 sur 5
128 avis, lus dans les données structurées publiques de la fiche. Un point et demi sous G2, sur le même produit.
Capterra : 4,3 sur 5
Sept avis. L'échantillon est trop petit pour peser quoi que ce soit, on le liste pour que tu saches qu'on a regardé.
C'est là que toutes les pages qui nous devancent vieillissent mal. Chacune construit son argument sur l'écart entre les deux notes, et chacune cite un chiffre Trustpilot daté d'un mois différent.
Une quarantaine d'avis supplémentaires sont arrivés en quelques semaines, et la note a baissé. C'est un signal vivant, et c'est le genre de chose qui disparaît quand une page écrite en mai reste premier résultat en août. Lis-le avec précaution avant d'en tirer une conclusion : une moyenne qui baisse pendant un pic de volume veut souvent dire que la nouvelle vague est plus mécontente que l'ancienne. Ça peut aussi vouloir dire que le produit a touché un public beaucoup plus large et moins patient.
L'explication n'est pas qu'une des deux notes serait bidon. Les deux sites collectent auprès de gens différents. G2 attire l'opérateur qui utilise l'outil tous les jours et qui note le produit, le constructeur de séquences, l'inbox, le warm-up. Trustpilot attire la personne partie chercher un endroit où se plaindre, en général après un ticket support ou un litige de facturation, et cette personne note l'entreprise.
Les deux notes disent vrai, sur des choses différentes. Pour savoir si le logiciel fonctionne, lis G2. Pour savoir comment ça se termine quand ça casse à 23 h la veille du lancement d'une campagne client, lis Trustpilot. Une page concurrente l'avait remarqué et l'a enterré dans une réponse de FAQ, ce qui est un drôle d'endroit pour la phrase la plus utile de la page.
Un manque qu'on préfère nommer plutôt que masquer. G2 publie des étiquettes de sentiment avec un compteur de fréquence à côté de chacune, et ces compteurs sont ce qu'il y a de plus précis sur la qualité du support. Ils ne se récupèrent pas de façon fiable par machine, donc les nôtres seront comptés à la main et ajoutés ici au lieu d'être estimés maintenant.
Trois limites. Les appeler des défauts serait déloyal, parce qu'elles dessinent les bords de ce que le produit a voulu être.
Commence par un chiffre qu'un concurrent a publié avant de passer à autre chose. En testant la prospection intégrée de Smartlead contre leur propre profil de client idéal, ils ont sorti 413 contacts avec une adresse email exploitable, dont exactement un correspondait au poste visé. Le reste, des fonctions sans rapport. Ils l'ont noté en une phrase et sont passés à la fonctionnalité suivante.
Cette ligne, c'est tout l'avis. L'envoi marchait. La liste, non. Et un problème de ciblage ne se répare pas en ajoutant des boîtes, parce que chaque boîte ajoutée envoie la même mauvaise liste à plus de monde.
Alors voilà la concession qu'aucun concurrent écrivant sur Smartlead ne peut faire. Si ce qu'il te faut est une plateforme de cold email, achète-en une. Gojiberry n'en est pas une et ne fera pas semblant de l'être. On se place devant l'envoi, pas à sa place.
Gojiberry est une plateforme de prospection multicanale propulsée par l'IA. Elle suit plus de 30 signaux d'intention d'achat sur les socials et le web, fait remonter les leads qui sont en recherche active maintenant, et déclenche un outreach personnalisé sur plusieurs canaux. Le tarif est de 99 $ par mois sur Pro, avec 2 agents IA et jusqu'à 1 800 prospects contactés chaque mois, puis du sur-mesure à partir de cinq personnes.
Ça pèse de plus en plus lourd à mesure qu'une liste dort. Les données de contact B2B se périment d'environ 2,1 % par mois, soit près de 22,5 % par an, donc le fichier acheté en janvier est sérieusement faux à l'automne. Les signaux vont dans le sens inverse : ils sont produits par le changement qui a cassé tes données.
60 %
des démos hebdomadaires de Wispra viennent des signaux d'intention plutôt que d'un outbound bâti sur une liste.
+31 %
de taux de réponse chez Mindflow après le passage à un outbound déclenché par l'intention.
Smartlead envoie très bien. Gojiberry décide qui mérite un message, en lisant les signaux d'achat de ton marché, et rédige le premier.
Recevoir mes premiers leads gratuitementUn mot sur la colonne prix avant que tu la lises. On ne publie que des chiffres vérifiés nous-mêmes sur la page de l'éditeur, avec la date du relevé. Smartlead et Gojiberry ont été vérifiés le 8 août 2026. Instantly, Lemlist et Saleshandy n'ont pas été revérifiés pour cet article, donc leurs lignes décrivent la façon dont chacun facture au lieu de citer un montant qui aurait déjà trois mois. C'est précisément l'erreur que cette page existe pour ne pas répéter.
Deux de ces face-à-face ont leur propre page ici : Smartlead contre Lemlist si c'est la personnalisation que tu pèses, et Smartlead contre Instantly si le choix se joue entre deux plateformes de volume.
Pour une agence dont le canal est l'email, oui, sans réserve. Boîtes et warm-up non plafonnés quel que soit le plan, une master inbox qui rend la gestion des réponses multi-clients tenable, du white label, des sous-séquences et un dialer si tu en veux un. Budgète le vrai chiffre au lieu de l'étiquette, soit environ 385 $ par mois pour cinq clients et non 78,30 $, et il tient encore la comparaison avec n'importe quoi de la catégorie. Rien dans cet avis ne dit le contraire.
Pour une équipe de trois commerciaux sans liste, la réponse change, et l'argent n'y est pour rien. Tu achèterais une solution solide à un problème que tu n'as pas encore. Ton goulot, c'est que personne ne sait quelles quarante entreprises méritent un message ce mois-ci, et une rotation de neuf boîtes aggrave ça en envoyant les suppositions plus vite. Répare la liste, puis achète l'outil d'envoi. Si tu pèses toute la catégorie plutôt que ce seul produit, notre tour d'horizon des alternatives pose les options côte à côte.
Pourquoi on a construit ça plutôt qu'un outil d'envoi de plus
Avant Gojiberry, il y a eu Coco.ai. Roman passait ses journées à prospecter sur les socials, et ce qui marchait n'a jamais été l'outillage. C'était d'attraper quelqu'un la semaine où il changeait de poste, ou dans la quinzaine qui suit une levée, quand le message arrive comme un timing et pas comme une interruption. Il faisait cette recherche à la main, profil par profil, et ça ne passait pas l'échelle d'une seule personne.
Coco.ai est devenu l'endroit où on a appris ce que vaut un signal et à quelle vitesse il refroidit. On avait déjà acheté les outils d'envoi. Chacun posait la même question au setup, à savoir à qui tu veux écrire, et aucun n'aidait à y répondre. Alors on a construit la partie qui manquait.
C'est aussi pour ça que cet avis concède le terrain du cold email aussi tôt. Deux produits peuvent occuper deux moitiés différentes du même mouvement, et prétendre le contraire aurait donné un article plus faible et une stack plus faible.
Non. Il y a un essai, et les plans payants démarrent à 39 $ par mois sur Basic, ou 32,50 $ mensuels en facturation annuelle, prix relevé début août 2026. Ce plan d'entrée couvre 2 000 contacts et 6 000 emails chaque mois, sans plafond sur les boîtes ni sur le warm-up, ce qui en fait un vrai plan et pas un essai déguisé.
Prends cinq clients sur Pro annuel avec vingt-cinq boîtes. Le plan est à 78,30 $, le white label ajoute 145 $ puisqu'il se facture 29 $ par workspace client, les boîtes ajoutent 112,50 $, et le premier palier de test de placement ajoute 49 $. On arrive autour de 385 $ par mois. Le chiffre affiché pour le même setup est de 78,30 $, donc prévois près de cinq fois l'étiquette.
Non. Smartlead est une plateforme email, et aucune étape sociale ne s'insère dans une séquence. Les équipes qui veulent les deux font tourner un second outil à côté et acceptent deux abonnements. Si tu pars dans cette direction, lis notre comparatif des outils multicanaux avant de choisir.
Les deux sont assez proches pour que la réponse dépende de ton organisation plutôt que des fonctionnalités. La force de Smartlead, c'est la couche agence : workspaces clients, white label et reporting par client. Celle d'Instantly, une surface produit plus simple pour une seule équipe. Les deux facturent au volume et non au siège, et aucun des deux ne fournit de signaux d'achat, donc le manque décrit dans cet article vaut pour les deux.
SmartProspect te sortira des contacts filtrés par poste, secteur, effectif et zone géographique. Savoir si ça compte comme trouver des leads dépend de ton niveau d'exigence. Un test publié contre un profil de client défini a rendu 413 contacts exploitables dont un seul au bon poste, donc traite la sortie comme de la matière première et pas comme une liste finie.
Parce que les deux audiences ne se ressemblent pas. G2 collecte auprès d'opérateurs quotidiens qui jugent le logiciel et affiche 4,6 sur environ 309 avis. Trustpilot collecte auprès de gens partis chercher un endroit où signaler un souci de support ou de facturation, et affiche 3,2 sur 128 avis, les deux relevés début août 2026. Lis G2 pour savoir si le produit fonctionne, et Trustpilot pour savoir ce qui se passe quand il déraille.
Illimité en volume, oui, à tous les paliers et sans surcoût. Une distinction mérite d'être connue : le warm-up Ultra Premium est réservé à Unlimited Smart et Unlimited Prime, donc les abonnés Basic et Pro tournent avec la version standard. Des utilisateurs signalent aussi des mises en pause sans notification, alors va vérifier le pool au lieu de supposer.
C'est l'association prévue. Gojiberry surveille les signaux d'achat, fait remonter les comptes qui ont bougé cette semaine et rédige le premier message contre le signal. Smartlead porte la livraison. Les deux ne se disputent pas le même rôle, et une équipe qui fait tourner les deux achète les deux moitiés d'un même mouvement au lieu de la même moitié deux fois. Mindflow a vu son taux de réponse grimper de 31 % après être passé à un déclencheur d'intention.
Dis à Gojiberry à qui tu vends, et il part chercher les prospects déjà en recherche. Garde Smartlead pour l'envoi, on s'occupe du qui.
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